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Q&A
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[ 상품 ] 적립금 |
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[ 상품 ] 입금자이름이요 |
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안녕하세요. 주문 후 다른 사이트 재구매로 취소 요청하였고 8/4에 취소 완료가 되었는데,아직 카드사쪽으로 취소가 안들어 간 것 같아 확인 요청드립니다.메일로 취소 환불 완료는 받았는데 아직 카드사쪽에서 카드 취소 문자가 오지 않고 환불도 되지 않고 있습니다.취소가 정상적으로 되었는지 확인 부탁드립니다.
[ 상품 ] 취소 완료 후 카드취소 문의드립니다. 김동휘/ 2020-08-11 |
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안녕하세요. 동휘님 *^^*이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 마지막 확인처리가 늦어져서 지연되었습니다. 취소처리 완료되었습니다. 감사합니다. 늘 행복하세요^^ [ Original Message ] 안녕하세요. 주문 후 다른 사이트 재구매로 취소 요청하였고 8/4에 취소 완료가 되었는데,아직 카드사쪽으로 취소가 안들어 간 것 같아 확인 요청드립니다.메일로 취소 환불 완료는 받았는데 아직 카드사쪽에서 카드 취소 문자가 오지 않고 환불도 되지 않고 있습니다.취소가 정상적으로 되었는지 확인 부탁드립니다.
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[ 상품 ] 취소 신청하였는데 언제 취소가 되나요?? 김동휘/ 2020-08-04 |
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안녕하세요. 동휘님 셀리본을 찾아주셔서 정말 감사드려요^^ 회신이 늦어서 정말 죄송합니다 ㅠㅠ방금 취소완료 처리하였습니다. 감사합니다. 늘 행복하세요^^ [ Original Message ] 다른 사이트에서 구매를 해서 기존 구매한걸 취소하였는데 언제 취소가 되나요?
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[ 상품 ] 적립금 사용법 엄희수/ 2020-07-15 |
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안녕하세요 엄희수 고객님~^^적립금 사용에 불편을 드려서 죄송합니다 ㅠ_ㅠ시스템상에 오류가 있었던것 같고 현재는 사용가능상태이므로사용이 되실거에요~ 감사합니다 다시한번 시도 부탁드려요!! [ Original Message ] 적립금 어떻게 사용하나요? 적립금 쓸수있는 칸이 없어요.
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[ 상품 ] 샴푸 |
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안녕하세요. 광고보다가 궁금해서 여쭤봅니다재구매율 98%라고 하는데 너무 놀라운 수치라서요.이 샴푸를 구매한 고객이 100명이라면 98명이 다시 재구매를 하러 온다는 것인가요? 기간을 어느정도로 잡고 분석하신 수치인가요? 실제 수치 맞는지, 기준이 무엇인지 궁금합니다.정말이라면 안쓸 이유가 없겠죠~
[ 상품 ] 궁금한데요. 재구매율 98% response/ 2020-03-30 |
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안녕하세요. 고객님 ^^저희 셀리본을 눈여겨 봐주셔서 감사드립니다. 해당 문구는 저희 베타테스터 중 무작위로 선별하여 일대일 인터뷰를 진행하였을 때, 100분 중 98명이 재구매의사율을 밝혀주셨습니다. 정확하게는 재구매율이 아니라 재구매의사율입니다.(*물론 표기도 재구매의사율로 표기되어 있습니다^^) 통계적으로 유의한 표본이라고 볼 수는 없을지는 모르겠지만 데이터를 기반으로 완성되었습니다. 더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 물어봐주세요^^ 감사합니다. 어려운 시기이지만 늘 즐거운 하루 되시길 바랍니다. ^^ [ Original Message ] 안녕하세요. 광고보다가 궁금해서 여쭤봅니다재구매율 98%라고 하는데 너무 놀라운 수치라서요.이 샴푸를 구매한 고객이 100명이라면 98명이 다시 재구매를 하러 온다는 것인가요? 기간을 어느정도로 잡고 분석하신 수치인가요? 실제 수치 맞는지, 기준이 무엇인지 궁금합니다.정말이라면 안쓸 이유가 없겠죠~
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안녕하세요답변 감사드립니다.제가 인스타에서 광고를 봤는데요, 정확하게 "재구매율 98%" 라고 적혀있습니다. 재구매의사율이 아니고요.어쩐지 말이 안되는 수치라고 생각하기는 했었는데... 좀 그렇네요마케팅도 중요하지만 충분히 오해의 소지가 있는 광고인 것 같습니다. [ Original Message ] 안녕하세요. 고객님 ^^저희 셀리본을 눈여겨 봐주셔서 감사드립니다. 해당 문구는 저희 베타테스터 중 무작위로 선별하여 일대일 인터뷰를 진행하였을 때, 100분 중 98명이 재구매의사율을 밝혀주셨습니다. 정확하게는 재구매율이 아니라 재구매의사율입니다.(*물론 표기도 재구매의사율로 표기되어 있습니다^^) 통계적으로 유의한 표본이라고 볼 수는 없을지는 모르겠지만 데이터를 기반으로 완성되었습니다. 더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 물어봐주세요^^ 감사합니다. 어려운 시기이지만 늘 즐거운 하루 되시길 바랍니다. ^^ [ Original Message ] 안녕하세요. 광고보다가 궁금해서 여쭤봅니다재구매율 98%라고 하는데 너무 놀라운 수치라서요.이 샴푸를 구매한 고객이 100명이라면 98명이 다시 재구매를 하러 온다는 것인가요? 기간을 어느정도로 잡고 분석하신 수치인가요? 실제 수치 맞는지, 기준이 무엇인지 궁금합니다.정말이라면 안쓸 이유가 없겠죠~
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[ 배송 ] 빠른답변부탁드립니다 조주연/ 2020-03-10 |
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안녕하세요. 주연님 *^^*셀리본을 찾아주셔서 감사드립니다~^^ 구매하신 상품은 오늘 출고 예정이며, 갑작스런 주문량의 증가로 제품이 품절되었어요 ㅠㅠ 현재 필름은 남아 있고, 종이박스케이스가 부족하여, 대체케이스로 출고될 수 있습니다. 이점 양해부탁드립니다. 어려운 시기에 다 같이 도움이 드릴 수 있었으면 좋겠습니다. 감사합니다. 즐거운 날 되세요^^* [ Original Message ] 안녕하세요~
아까 주문했는데 발송 되는건지 확인 부탁드립니다~
지금 보니 품절로 떠서요~
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[ 상품 ] 취소부탁드려요 김민정/ 2020-03-10 |
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안녕하세요. 민정님 *^^*셀리본을 찾아주셔서 감사드립니다~^^요청하신대로 취소처리 완료하였습니다. 감사합니다. 즐거운 날 되세요^^* [ Original Message ] 주문을잘못했어요
취소부탁드려요
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[ 배송 ] 페이스 쉴드 필름 구매했는데요..언제쯤 배송될까요? 김정원/ 2020-03-09 |